Fetranspor X Vale Transporte X Ministério do Trabalho = Mul

Amigos,
Tenho tido problemas com a FETRANSPOR, empresa que cuida da emissão dos cartões de Vale Transporte no Rio,

Acontece que o tempo de entrega de cartões pagando uma taxa esta demorando demais , deixamos de pegar nas agencias deles, pois antes podíamos retirar os cartões em QUALQUER agencia do Itau de nossa preferência, agora só podemos retirar nas agencias, o que perdemos mais de 4 horas para pegar um simples cartão, então acabamos "obrigado" a pagar a tal taxa de entrega, mas a demora ainda é grande.

Um outro fator é que se um cartão apresenta algum problema, e abrimos um chamado, o prazo que a empresa da é de no minimo 20 dias, a minha duvida é a seguinte:

A empresa não pode dar dinheiro para o deslocamento, o empregado esta sem o cartão, se a empresa for fiscalizada pelo MTE e multada, como resoolver a questão???

Marcos,

em dinheiro não pode mesmo, porem a empresa pode dar um cartão provisorio ate que chegue o cartão oficial.

e mais rápido pois pode estar comprando e qualquer loja e ate mesmo das estações do BRT.

Priscila

Priscila,
Obrigada,
vou fazer isso.