Andressa Cristina Fonseca Santos
Iniciante DIVISÃO 5 , Estagiário(a)Boa Tarde, amigos.
Estou com um grande problema.
Fiz um cadastro de um gestor, usando o certificado do escritório, pois o nosso cliente não possui certificado digital e no campo cpf eu puis o meu próprio CPF. Más só que deu certo o cadastro. Más quando fui entrar para emitir o seguro desemprego da cliente, aparece a seguinte mensagem:
O CPF presente no certificado digital não corresponde ao CPF do usuário autenticado.
E não dá nem uma opção para pode corrigir o erro.
Eu não sei como exclui o cadastro para fazer denovo e nem como faz para consertar o erro. Preciso emitir esse seguro desemprego hoje, pois tenho homologação amanhã no primeiro horário. Estou desesperada rsrs.
Me ajudem. Me digam passo a passo como proceder. Att.
