Acesso ao Empregador Web

Boa tarde à todos!

Estou com problemas no acesso ao empregador Web.

A senha foi cadastrada por uma ex funcionária que nos passou as informações necessárias, porém, não consegui acessar e optei por resgatar a senha. E até hoje não nos enviaram a tal senha.... A informação que aparece é que o login e senha são inexistentes.
E ao solicitar nova senha aparece a informação de que o login não foi encontrado. No entanto ao cadastrar novo gestor, aparece a seguinte informação:

• Não foi possível cadastrar o gestor
• Já existe um usuário cadastrado com o login informado
ou
. já existe um login cadastrado neste -e-mail


Ou seja, não obtive nenhum resultado de nenhuma das opções de regularização.
enviei um e-mail para @Oculto e no primeiro momento instruíram que eu ligasse no nº 158, sem resultado.

Por favor, alguém pode me ajudar???

Grata,

Lene Santos
São Paulo - SP

Boa tarde, Lene


A cada cadastro no sistema é enviado o login cadastrado bem como a senha também, no e-mail informado no cadastrado acesse este E-mail
e você encontrará a senha e o login e irá poder acessar sem nenhum problema....

É preciso inserir o certificado digital do empregador ou contador .

É bom dá uma lida também no manual que é de fácil compreensão.

Carlos

Olá Lene
Bom dia,

Indico o tópico em andamento: www.contabeis.com.br

Att,