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Empregador Web

 FERNANDO

Fernando

Iniciante DIVISÃO 3 , Contador(a)
há 10 anos Terça-Feira | 12 maio 2015 | 17:57

Boa tarde!

Não consigo acessar o web empregador para emitir o requerimento do seguro desemprego.
A empresa não possui certificado digital, então foi feita a procuração para o escritório de contabilidade.
Já encaminhei a procuração para o Ministério do Trabalho e já foi ativa, mas tento acessar e não consigo, pois aparece a seguinte mensagem:

"O CPF presente no certificado digital não corresponde ao CPF do usuário autenticado."
Sendo que o CPF está correto, já que o certificado digital é do escritório de contabilidade. Fiz o mesmo procedimento para todas as empresas, três eu consigo acessar, outras aparecem essa mensagem.
Alguém teve esse erro?
Por favor, gostaria de uma ajuda.

Obrigado.

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