Fernando
Iniciante DIVISÃO 3 , Contador(a)Boa tarde!
Não consigo acessar o web empregador para emitir o requerimento do seguro desemprego.
A empresa não possui certificado digital, então foi feita a procuração para o escritório de contabilidade.
Já encaminhei a procuração para o Ministério do Trabalho e já foi ativa, mas tento acessar e não consigo, pois aparece a seguinte mensagem:
"O CPF presente no certificado digital não corresponde ao CPF do usuário autenticado."
Sendo que o CPF está correto, já que o certificado digital é do escritório de contabilidade. Fiz o mesmo procedimento para todas as empresas, três eu consigo acessar, outras aparecem essa mensagem.
Alguém teve esse erro?
Por favor, gostaria de uma ajuda.
Obrigado.