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GPS - Competência Incorreta no Pagamento

Carolina Andrade de Abreu

Carolina Andrade de Abreu

Bronze DIVISÃO 4 , Agente Recursos Humanos
há 9 anos Terça-Feira | 9 junho 2015 | 09:04

Bom dia, pessoal!

Estou com um caso específico aqui que nunca aconteceu antes e gostaria de saber se podem me ajudar.

Gerei a guia GPS para um cliente da competência 02/2015, mas na hora de pagar o cliente digitou 02/2001 e realizou o pagamento normalmente do valor correto da guia em questão. Agora precisa tirar uma CND e a competência 02/2015 consta em atraso.

O que devo fazer para corrigir esse erro? Não consigo encontrar orientações em lugar algum.

Espero que consiga ajuda de vocês!

Obrigada.

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