seguro web - nao reconheci o certificado digital

Olá Pessoal


Estou tentando outorgar poderemos para meu escritório de contabilidade no login de um cliente mas quando coloco o usuário e senha da o seguinte erro:

Não foi possível validar o certificado digital do usuário.


O que devo fazer? preciso gerar o seguro para a uma homologação na quinta feira

estou desesperada

Paula, já verificou se o Certificado está vencido?

O certificado digital do seu cliente é de Nota Fiscal? se for nao vai funcionar.

att.

Olá Paula Moura
Bom dia,

Indico o tópico em andamento: www.contabeis.com.br

Att,