Patricia
Iniciante DIVISÃO 3 , Assistente AdministrativoBoa noite!
Solicitei o cancelamento do meu Bilhete único por telefone, visto que achava-se perdido.
Recebi o código de barras para pagamento da taxa de cancelamento no valor de 23,80 e efetuei o pagamento no mesmo dia.
Algumas horas depois encontrei meu Cartão do Bilhete Único.
No ato do cancelamento fui informada pela atendente que o cancelamento somente se efetiva 48h apos o pagamento da taxa de cancelamento.
Gostaria de saber se antes de completarem estas 48h posso solicitar a suspensão do pedido de cancelamento, sem nenhum interesse em receber de volta o valor da taxa paga, tendo em vista que já encontrei o cartão que imaginava ter perdido.
Desde já agradeço pela ajuda.
Att,
Patrícia Guimarães