Representação Sindical de vendas próprias por telefone

Boa tarde.
Estou com uma situação que tenho dúvidas.
Uma empresa que está com cnae de comércio varejista de produtos alimentícios, porém essa empresa faz vendas de seus produtos somente por telefone. Ela tem alguns funcionários que ligam para os clientes oferendo os produtos. Minha dúvida é se esses funcionários vão se enquadrar em sindicato do comércio onde tem jornada de trabalho de 44 horas semanais levando em consideração o cnae. Ou esses funcionários vão se enquadrar por exercerem uma função de vendas por telefone como telefonistas, onde tem um sindicato próprio com jornada de trabalho de 36 horas semanais conforme a NR 17 do Ministério do Trabalho?
Pois o medo é de ter problemas trabalhistas futuros com isso.



Obrigado,

Robson