grrf identificador errado

Boa tarde Pessoal!

Estou com um problema, uma empresa aqui do escritório recolheu a GRRF no prazo porém com o identificador e parte do código de barras errado, fizemos a homologação normal e não foi questionado nada pelo sindicato e nem nós percebemos , só que quando o funcionário foi sacar que verificou que a multa não havia sido recolhida. Como proceder neste caso será que o próprio banco consegue arrumar, ou a empresa terá que fazer uma nova guia.

Obrigada pela ajuda.

Olá Débora Cristina Amâncio Teixeira
Boa tarde,

Se a GRRF foi recolhida apenas com as informações erradas utilize a RRR da Caixa para retificar.
Se não foi recolhida, gere uma nova guia.

Att,