Baixa do CNIS

Boa Tarde.
Como faço pra dar baixa em um empregado junto a previdência, pois ele já saiu da empresa ha muito tempo, porem quando essa funcionaria foi da entrada no SEGURO DESEMPREGO pela outra empresa que ela trabalhou (atual), ainda consta que ela esta trabalhando na empresa que ela trabalhou a primeira vez. J á orientei ela ir na previdência Social mais a atendente falou que o contador que tinha quer dar a Baixa pelo Certificado digital. Por favor Alguém já passou por uma situação assim.? preciso de ajuda urgente...

Silmara, entendo que o ex-empregado deva comparecer em uma unidade do M.Trabalho setor seguro desemprego, eles que irão verificar e orientar, não entendo o porque o INSS.