retenção INSS sobre serviços

Estou com dúvida referente a um serviço específico de colocação de barreira para contenção em embarcações.
Na verdade, tivemos uma NF do mesmo fornecedor para um cliente X, que entendeu que a retenção não era devida, mas agora temos outra NF para outro cliente Y, e este afirma que a retenção de INSS é devida.
Gostaria da opinião de vocês e a base, para que consiga entender melhor.
Obrigada.

Oi Luciana

O tipo de serviço acima tem que reter 11% na nota fiscal sim, sobre a mão de obra.
Agora acho que você deverá entrar em contato com o fornecedor para que eles retifiquem o erro o mais breve possível, ou ver qual é a explicação deles,talvez no exemplo do cliente X não houve mão de obra, por isso não tem retenção.

abraços

Obrigada pela ajuda. Acho que fomos traídos pela descrição do serviço na NF.