Ricardo Alvarez
Bronze DIVISÃO 2 , Analista SuportePrezados.
Bom dia,
Trabalho com automação comercial e fornecemos relógio de ponto, bem como, fazemos o intermédio entre o cliente final e o fabricante quando se trata de suportes e afins.
Estamos com uma situação da qual há uma grande dificuldade em contornar e se trata de percentual de adicional noturno.
O fato é que, o Software que gerencia o relógio de ponto não está permitindo alteração deste percentual, que no que pudemos obter de retorno, por padrão é 20% e é assim que está configurado no software.
O nosso problema é que o sindicato da região, mediante convenções anuais, estipula porcentagem divergente dessa que é considerada "padrão", por exemplo, ultima convenção estipula que esta é 35%.
Como não há um campo para alterar esta porcentagem no sistema, o suporte do fabricante nos informou que devemos manipular o campo de horário para chegarmos nessa porcentagem, e que deveríamos solicitar auxilio para contabilidade neste calculo. Porém, em consulta com duas contabilidades diferentes, não há informações de como fazer.
Alguém já passou por algo similar que possa nos passar uma formula para este calculo?
Um exemplo de como aparece no sistema para ser configurado, está nesta imagem no link: https://ap.imagensbrasil.org/image/pMcA76