Pagamento Juros e Multa GPS

Emitimos as guias de GPS ( Empresa ) porém por um erro de sistema a empresa não as pagou. Geramos então uma nova guia com juros e multa, porém na hora de pagar a empresa pagou a guia sem os juros e a multa. Tentamos emitir novas guias só com o valor do juros e multa com o cód 3000 porém aparece o seguinte erro " O código 3000 não é válido para CNPJ e Empresa. Verifique os valores possíveis clicando em Pesquisar ao lado do campo código. " Alguem sabe como devo proceder?

Mayra, boa tarde... quando acontece isso comigo geralmente eu coloco 0,01 de valor normal e lanço os juros e multas e faço o pagamento.

Nunca deu nenhum problema e pago como complemento.

Bom dia Carmem,


Tentei fazer da forma que disse, porém o erro persiste :(

Mayra Santos de Oliveira

Veja neste tópico a mensagem da Jessica Duarte do dia 15/12/2016 em diante.

www.contabeis.com.br

Desculpe, mas sou nova na area, qual e o site correto para gerar essa guia complementar?