Caged acerto erro no envio com certificado

Olá colegas contabilistas.
Consegui enviar os caged no prazo utilizando o certificado do escritório, porem tenho um caged acerto e na hora de selecionar o
certificado para envio ( que é o do escritório) , recebo a mensagem abaixo.

Nenhum certificado digital válido foi encontrado. Para realizar esta operação é necessário instalar um certificado digital válido, configurá-lo em seu navegador e inseri-lo na unidade apropriada (no caso de tokens ou smart cards).

Alguém ja deparou cm um caso semelhante?
Agradeço imensamente o auxilio

att Paulo Sérgio.

Boa Noite,

Estou com o mesmo problema do Paulo Sergio, porém é para envio da Declaração mesmo.

AC!!!!!!!!!

Agradeço antecipadamente se alguém puder ajudar.

Gabriela Castro