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Sistema Empregador Web - Senha Bloqueada

MAIKE ALVES LOPES

Maike Alves Lopes

Iniciante DIVISÃO 5 , Administrador(a)
há 7 anos Quinta-Feira | 6 julho 2017 | 16:32

Boa Tarde, a todos !!!

Estou com um problema com o sistema empregador Web, a senha da empresa foi bloqueada por digitação incorreta durante três tentativas, no entanto ao clicar em solicitar nova senha coloco o login e envio para o email cadastrado.

No entanto o sistema não informa para qual email foi enviado a informação, e não sei qual email foi cadastrado pois a pessoa responsavel na epoca saiu e não nos informou.

Qual procedimento devo adotar ?.

Existe uma grande dificuldade de conseguir contato com o Ministerio do trabalho ?.

Obrigado.

Maike Alves Lopes

Roberth Melo

Roberth Melo

Prata DIVISÃO 3 , Gestor(a)
há 7 anos Terça-Feira | 11 julho 2017 | 18:12

Boa tarde,

Não ligue no 158 e sim no número do MTE da sua região/cidade e peça para falar no setor que fica responsável pelo Sistema Empregador Web. Ao conseguir contato, informe o número de CNPJ e peça para que seja realizado a alteração do e-mail cadastrado, o atendente pode informar o e-mail atual numa boa.
Não exija a exclusão do cadastro, pois, se você for de uma Contabilidade e seus clientes deram acesso com "Procuração online" a sua empresa, você perderá todos os acessos dessas empresas além do seu, então só verifique a possibilidade de alterar o e-mail.

Roberth Melo
Especialista em Administração de Pessoas
MAIKE ALVES LOPES

Maike Alves Lopes

Iniciante DIVISÃO 5 , Administrador(a)
há 7 anos Quinta-Feira | 13 julho 2017 | 08:10

Bom dia, A todos !!!

Ainda não obtive sucesso referente a este problema, esse numero 158 definitivamente não presta.

Enviei uma mensagem para a ouvidoria do Ministerio do Trabalho, porem o retorno é demorado e as respostas são padronizadas aonde não me ajudou muito.

A quem quiser tentar esse metodo segue abaixo link para envio da mensagem;

ouvidoria.mte.gov.br

Se caso alguem souber de um numero que preste do MTE da região de São Paulo para que eu possa entrar em contato.

Atenciosamente,

Maike Alves Lopes - RH


Roberth Melo

Roberth Melo

Prata DIVISÃO 3 , Gestor(a)
há 7 anos Quinta-Feira | 13 julho 2017 | 10:12

Bom dia,

Gabriel, lembrando que se houver empresas que outorgaram Procuração para o seu Gestor (o que você deseja exlcuir), você perderá todos os acessos.
E Maike, não sei qual é a sua situação ou onde você reside exatamente, mas só colocando "MTE SP" no Google encontrei números de Três sedes em SP:
Oculto
Oculto
Oculto

Caso já tenha ligado nestes, oriento a se deslocar até uma SRTE mais perto de você e pedir informações.

Roberth Melo
Especialista em Administração de Pessoas

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