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Silvia Cristina Bueno
Prata DIVISÃO 2 , Assistente Depto. PessoalBoa Tarde
Uma cliente pagou a guia de GPS com valor incorreto, segue caso abaixo;
Valor do INSS 104,94
Valor de outras entidades 0,00
Multa e Juros 104,94 (este valor que está errado, pois deveria ser 0,00)
Total 209,88
Posso simplesmente fazer um pedido de retificação de GPS solicitando passar o valor do campo 10 (104,94) para 0,00 e depois solicitar a compensação para o próximo mês?
Se não for desta maneira, como devo proceder?
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