banco de hora e relogio ponto

boa tarde

preciso de uma orientação

tem uma empresa onde presto assessoria e o ramo de atividade é prestação de serviço e atendimento ao publico
durante a jornada diaria, quem fica para o fecha ou quando esta muito cheio para atenderm acabam fazendo poucos minutos de horas extras. Somando durante o mes chega a dar as vezes 4 horas aproximadamente, e não são todos. Diariamente dão 18,25,32 minutos quando ocorre.
a empresa quer criar o sistema de banco de horas.
- será que é atrativo para ela fazer isso?

outra coisa é que no ponto eletronico deles existe uma incidencia de funcionarios esquecerem de fazer uma das marcações e acaba gerando falta ou horas extras. A politica da empresa é não fazer alteração no programa do ponto.
- alem da portaria 1510/09 MTE onde consigo outro respaldo para tentar mudar a visao deles. Pois se não assim fizer o banco de horas não irá funcionar

- alem diss gostaria de orientaçõs de como começar a implamtação


desde de já grata pelas orientações

:D