senha empregador web

Bom dia,
Prezados,
estou com um problema em minha senha empregador web,antes de mim tinha uma outra pessoa no setor e peguei o login e senha que ela havia deixado,a empresa está demitindo e preciso gerar a guia de seguro desemprego e não consigo fazer por causa da senha, eles me enviaram um link,mais quando clico dá um erro diz que o login informado não confere com a requisição clico novamente e aparece um segundo erro,erro interno da aplicação, já liguei varias vezes para o número 158 e sempre dá ocupado,falei com a ouvidoria do seguro, se teria uma outra forma para solucionar o problema e o atendente diz que não, apenas consigo resolver este problema pelo 158,tendo destes quinze dias em que estou tentando já fiz varias coisas para conseguir resolver o problema mais até agora nada,inclusive tentei cadastrar um novo gestor m,ais também não permite diz que já tem um gestor cadastrado.
mediante isto gostaria de saber se alguém pode por favor me orientar o que devo fazer.
desde já agradeço a todos.

Boa tarde, Tatiane

você conseguiu resolver o problema com a senha?

eu precisei solicitar nova senha e estou com o mesmo problema.

Atenciosamente.

Leiliane Félix

Boa Tarde, tentei fazer o cadastro no empregador web, mas consta que já existe um cadastro, como faço pra cancelar o antigo e fazer um novo ? ja que não tenho como saber do cadastro antigo.

Quando preciso gerar alguma nova senha, de contadores anteriores etc... eu ligo no MTE aqui da minha cidade, eles excluem o cadastro existente e em seguida eu gero um novo cadastro.
Sempre deu certo.
Att.

Bom dia.

Alguém está conseguindo entrar pra emitir requerimento no site?

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