Pagamentos Esocial não aparecem no Inss

Por gentileza, alguem poderia me dar uma orientação?

Demorei a cadastrar minha caseira no E-social porque no endereço
onde ela presta serviços não tem Cep e isso impedia o cadastro .
Recentemente consegui um cep do bairro vizinho e consegui adaptar
o endereço e fiz o cadastro. Faz um mes,Realizei os pagamentos retroativos
de 16 meses de contribuição no E social. Utilizei o numero NIS que consta na carteira
profissional dela, utilizei o cpf correto.
Agora os valores não constam no extrato do Inss mas
aparecem no extrato do CAC na Receita Federal.
Enfim, para o Inss só existem as contribuições individuais que ela fazia no antigo carnezinho,
e na Receita Federal consta os pagamentos que fiz.
Já fui ao Inss 3 vezes e ninguém sabe o motivo também fui a Receita Federal me disseram que era o terceiro
caso identico naquela unidade, mas ninguém sabe o que fazer para conectar esse pagamento.
Algum histórico parecido? Alguem sabe o que devo fazer ? agradeço.