eSocial - Prosoft

Pessoal, boa noite.

Venho atrás de ajuda, pois preciso saber qual medida tomar junto aos responsáveis pela empresa onde trabalho.
Temos um prestador de serviços esporádicos, na qual se comprometeu em enviar os dados do e-Social, porem vejo diversos rejeições e centenas de devoluções da SERPRO.
Obs.: O mesmo utiliza o PROSOFT e no Painel de Monitoramento tenho cerca de 70 rejeições na tabela de rubrica (S1010) e 10 á 15 em tabela de lotações tributárias (S1020)

Não entendo nada do e-Social, porem acredito que esteja em uma situação crítica pelo que venho pesquisando sobre o mesmo, vendo a fase em que estão os dados.

Alguém conseguiria me ajudar a dar um norte ?

Pessoal, boa noite.

Venho atrás de ajuda, pois preciso saber qual medida tomar junto aos responsáveis pela empresa onde trabalho.
Temos um prestador de serviços esporádicos, na qual se comprometeu em enviar os dados do e-Social, porem vejo diversos rejeições e centenas de devoluções da SERPRO.
Obs.: O mesmo utiliza o PROSOFT e no Painel de Monitoramento tenho cerca de 70 rejeições na tabela de rubrica (S1010) e 10 á 15 em tabela de lotações tributárias (S1020)

Não entendo nada do e-Social, porem acredito que esteja em uma situação crítica pelo que venho pesquisando sobre o mesmo, vendo a fase em que estão os dados.

Alguém conseguiria me ajudar a dar um norte ?

Pessoal, boa noite.

Venho atrás de ajuda, pois preciso saber qual medida tomar junto aos responsáveis pela empresa onde trabalho.
Temos um prestador de serviços esporádicos, na qual se comprometeu em enviar os dados do e-Social, porem vejo diversos rejeições e centenas de devoluções da SERPRO.
Obs.: O mesmo utiliza o PROSOFT e no Painel de Monitoramento tenho cerca de 70 rejeições na tabela de rubrica (S1010) e 10 á 15 em tabela de lotações tributárias (S1020)

Não entendo nada do e-Social, porem acredito que esteja em uma situação crítica pelo que venho pesquisando sobre o mesmo, vendo a fase em que estão os dados.

Alguém conseguiria me ajudar a dar um norte ?

Bom dia, Tenho um funcionário que estava de atestado desde o dia 27/11 e no dia 12/12 entrou em beneficio do INSS. Minha duvida é como fica a segunda parcela de 13º salário? Ele recebe referente aos 12 meses?


Obrigada

Bom dia,

Está me aparecendo o seguinte erro:

Boa tarde Jessyca.

Verifique o arquivo XML se não está sendo informado valores tambem, pois nessa atual fase é pra informar somente datas.

Aqui o XML de um funcionário tá assim:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

<eSocial xmlns="http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtDeslig/v02_04_02">
<evtDeslig Id="IDOcultoOculto71000000">
<ideEvento>
<indRetif>1</indRetif>
<tpAmb>1</tpAmb>
<procEmi>1</procEmi>
<verProc>5.9.3</verProc>
</ideEvento>
<ideEmpregador>
<tpInsc>1</tpInsc>
<nrInsc>45247558</nrInsc>
</ideEmpregador>
<ideVinculo>
<cpfTrab>Oculto</cpfTrab>
<nisTrab>Oculto</nisTrab>
<matricula>Oculto706163</matricula>
</ideVinculo>
<infoDeslig>
<mtvDeslig>06</mtvDeslig>
<dtDeslig>2018-12-18</dtDeslig>
<indPagtoAPI>N</indPagtoAPI>
<pensAlim>0</pensAlim>
<indCumprParc>4</indCumprParc>
</infoDeslig>
</evtDeslig>
</eSocial>


E na configuração de Períodos Vigentes, no campo 4 - Eventos Periódicos eu coloquei a data de janeiro/2019.

Carlos Alberto Costa,


Não entendi, como vou transmitir a demissão sem valores?


Meu XML está assim:

Jessyca,
Até o inicio da proxima fase, que começa no próximo mês, nós devemos informar o evento de desligamento apenas com as informações do desligamento, sem os valores.
A Prosoft já gera o evento correto.
Esse XML que você enviou é o de retorno. Tenta ver o xml com as descrições do evento.

Natália Cristina da Silva,


Como faço para gerar da forma correta?

Jessyca,
Verifica o que o Carlos Alberto sugeriu. Se a data inicio dos eventos periódicos está 01/2019.

Uhuuuuu.....


Deu certo, muito obrigada!

Boa Noite,


Alguem com esse erro:


Não é permitido o desligamento do trabalhador.
Ações Sugeridas:
- Verificar se o trabalhador encontra-se ativo
- Verificar se o motivo do desligamento do trabalhador é compatível com o desligamento sem retorno do afastamento


Muito Obrigado.

Bom Dia,
Alguém poderia me informar onde ficam armazenados os protocolos de envio dos eventos no Prosoft?
Obrigada

Matilde Souza,
Provavelmente o funcionário se encontra afastado. Antes de transmitir a rescisão, você precisa enviar o evento com a data de retorno dele.


Ariane Rodrigues,
Segundo a Prosoft, os protocolos ficam salvos na nuvem.

Obrigada Natalia.

Boa tarde<

Estou tentando transmitir o evento S-2200 no ambiente produção e esta retornando com este erro: O evento somente será aceito após a data de início da obrigatoriedade do empregador ao eSocial. Para confirmar a data de obrigatoriedade do empregador, verifique o cronograma disponível no site https://portal.esocial.gov.br/. quais as datas devo colocar?

Boa tarde Eleusa

segue datas
07/2018
10/2018
10/2018
01/2019
01/2019

att.

Ariane Rodrigues da Silva,
ficam na Pasta PROEMP00>Social> Nº da Empresa

Não aconselho a você que mexa com estes arquivos/pastas.
Não adianta tentar abrir. Eles estão "criptografados" pela Prosoft.
Infelizmente eles não nos permitem pegar eles e auditarmos antes de enviar.
Se quiser ver o conteúdo tem que ser pelo gerenciador do Esocial na Prosoft.

Que eu saiba também ficam armazenados na nuvem da Prosoft como a Natalia escreveu, mas independente disso faça seu backup.

Olá tenho uma funcionária que está afastada por licença maternidade e a mesma tento enviar o cadastro ao eSocial e não aceita aparece a seguinte msg alguém teve esse mesmo problema? O inicio do afastamento foi agora inicio de Dezembro/2018.

Data/Período inválido.
Ação Sugerida: a data/período informado deve ser anterior ao início de obrigatoriedade do empregador ao eSocial.
Localização:

Boa noite a todos...
Obrigada Rodrigo e Natália pelos esclarecimentos.
Tenho outra situação:
Temos um funcionário que encontra-se preso desde 18/05/18. Na ocasião fizemos os procedimentos conforme orientação da Prosoft, criamos a movimentação de licença sem remuneração e atrelamos o código do e-social 11 cárcere, no entanto, ao enviarmos os vínculos verificamos que não foi gerado o evento de afastamento S-2230 para esse funcionário, entrei em contato mas não souberam me responder. Tentei excluir e reinserir a movimentação mas não foi solicitado o envio para o e-social, assim, gostaria de saber se alguém tem ou teve algo parecido?
Não sei se o fato de estar com a condição ativa esteja inibindo a geração do evento S-2230, mas conforme orientação da Prosoft temos que manter desta forma e zerarmos todo mês o recibo dele.
Agradeço desde já

Bom Dia a Todos.

Alguém com problema no envio dos arquivos para o e-social, estou com dois arquivos parados desde ontem com o status 2 - Enviado (Portal soluções), alguém em situação parecida.

Antonio Carlos Frizzanco,
tenta reiniciar o serviço de integração da Prosoft.
Quando acontecia aqui, isso resolvia o problema.

Boa tarde, estou enviando o cadastro de uma funcionária com afastamento licença maternidade com o afastamento não estava aceitando tirei o afastamento e fiz o envio aceitou o cadastro. Porém agora enviando o afastamento dela da a seguinte msg:

A data de término do afastamento não pode ser superior à data atual acrescida de 15 dias corridos, exceto se motivo do afastamento é férias, situação em que pode ser até 60 dias superior à data atual.
Localização: /eSocial/evtAfastTemp/infoAfastamento/fimAfastamento/dtTermAfast

Alguém sabe como posso resolver? Já abri chamado na prosoft tem uns dias e não obtive retorno

Tamyres Mapeli
Você tem que enviar o afastamento sem a data fim.
Depois que você enviar, você coloca a data fim só para controle, porém não transmiti.

Natália como faço o envio sem a data de fim? Não consigo salvar sem a data

Tamyres Mapeli
você vai em tabelas de ocorrências de prontuario e desmarca no preenchimento obrigatório a opção "data final".

Natália deu certo, agora coloca a data novamente e preciso enviar?

Boa tarde pessoal.

Dia 10 começamos a enviar os eventos periódicos. De qual periodo devemos enviar? 12/2018 ou 01/2019?

estou com duvidas com relação a este evento.


Feliz 2019 a todos

Bom Dia a Todos.

Primeiramente um Feliz Ano Novo, com muita Saúde, Paz e Conquistas a Todos do Fórum e que possamos juntos superar os desafios que nos são impostos diariamente.

Natália, desculpe-me o atraso no retorno, mas deu certo a reinicialização do integrador da Prosoft, Obrigado. Outra situação, à alguns dias Você questionou sobre a exclusão/alteração do aviso prévio, Eu também não consegui enviar uma exclusão que necessitava e pesquisando encontrei que o motivo, possivelmente seria que a rotina ainda está em construção no ambiente do e-Social e por isso não recepciona esse evento de exclusão de aviso prévio.

Inclusive, nem no próprio ambiente web podemos fazer essa alteração.

Espero ter ajudado.

Boa tarde,

Está me aparecendo o seguinte erro: