eSocial - Prosoft

Boa tarde!

alguém sabe como solucionar este erro ao enviar uma rescisão S2299 de dezembro/2018 - na produção restrita foi aceita com sucesso , mas no ambiente de produção retorna com o status 10- devolvido pela serpro - Grupo ''Verbas Rescisórias'' não deve ser preenchido. Verifique as condições de preenchimento no leiaute.
Localização: /eSocial/evtDeslig/infoDeslig

o que devo fazer ???

Boa tarde, gente.

Quais datas vcs estão preenchendo para o pessoal do 3º grupo que começou dia 10/01?
Eu preenchi e esta retornando como "o evento só será aceito apos a obrigatoriedade....


Obrigada!

Boa tarde a todos...
Novo aqui no Forum! Achei interessante encontrar um topico com o sistema Prosoft, pois o mesmo não nos dá assistencia nenhuma.
Enfim...rsrs
Voces estão tendo problemas com envio de arquivos nessa competencia de janeiro/2019? Estou enviando cadastro de funcionário, afastamento temporário e alteração cadastral. mas só fica no Status 02 Enviando(Portal de Soluções)

Bom dia,

Alguém já está conseguindo enviar a folha de pagamento das empresas do 2º grupo?
O meu gerenciador não aparece as empresas. Como faço a configuração?

Bom dia Sandro, estive com o mesmo problema na semana passada em ligação para prosoft orientaram o responsável pela atualização do sistema fazer alterações no servidor, vê com a pessoal responsável liga no suporte que eles te orienta nessa questão. O envio para o Serpro está normal o problema é interno.

Kassia, o envio somente será liberado após ser publicado as tabelas do INSS.

Bom dia gente!

Também utilizo o Prosoft (Wolter Kluwer).

Estamos no faseamento de envio de recibos S1200 S1210 e envio mensal de informações todo dia 07 do mês subsequente.

Admissões diretamente transmitidas para E-social.

Bom dia

No cadastro de empresas, tipo de CAEPF - para Produtor Rural eu seleciono a opção produtor rural ou contribuinte individual ?

Bom dia gente,

O que faço nessa situação: A data informada deverá ser maior ou igual à data de abertura da empresa.
Localização: /eSocial/evtInfoEmpregador/infoEmpregador/inclusao/idePeriodo/iniValid

Desde já agradeço!

Boa tarde,
alguém pode me esclarecer essa duvida :

trabalho com o PROSOFT e tenho 2 empresas do Grupo 2 que começou a obrigatoriedade de folha de pagamento, eu fecho o mês normalmente no próprio prosoft e depois faço a transmissão ?

Boa tarde Thallya,

Essa é minha duvida também, visto que não temos nenhum suporte do sistema. Já processei recibos, resumo de tributos e agora me sinto perdido!

Obrigado Thamires

Thallya e Sandro,
Dentro do portal de soluções da Prosoft, na aba "universidade", tem um treinamento em vídeo de como fazer a transmissão dos eventos periódicos.

Obrigado Natália!

Thalya,

No gerenciador tem a opção "fechamento/reabertura de periódicos" você gera por lá, no entanto, é importante que nos parâmetros da empresa (dentro do próprio gerenciador) os periódicos devem estar marcados como fase ativa.

Depois de processar os recibos você vai no gerenciador, informa a empresa, a competência e o ambiente manda atualizar. Em seguida é só conferir os status de cada funcionário e gerar os eventos S-1200 e S-1210.

Abraços!

Kassia,

esse erro ocorre quando você parametriza dentro do gerenciador a competência início maior do que a data em que a empresa foi constituída.

Certamente é isso.

Abraços!

Pessoal bom dia, estou com um problema quanto ao envio do desligamento de um funcionário que já está incluido no grupo 02 aparece a seguinte msg:

Tamyres da Silva M. Valério,
no gerenciador a data de inicio dos eventos periódicos está 01/2019?
uma outra hipótese.. a rescisão teve projeção de aviso? pois a data fim puxa com a projeção.

Natália o meu gerenciador está dessa forma:

1 - Eventos Iniciais/ Tabelas - 07/2018
2 - Eventos Iniciais/ Cadastro - 10/2018
3 - Eventos não periódicos - 10/2018
4 - Eventos periódicos - 12/2018
5 - Eventos SST - 01/2020

A rescisão foi aviso cumprido inicio 07/11/2018 termino 31/12/2018. A Competência ativa já enviei 11/2018, 12/2018 e 01/2019 todas retorna com o mesmo erro.

Tamyres,
o campo 4 - eventos periódicos tem que estar com a data 01/2019.

Tamyres

Grupo ''Verbas Rescisórias'' não deve ser preenchido. Verifique as condições de preenchimento no leiaute.
Localização: /eSocial/evtDeslig/infoDeslig

Verifique no campo onde você preenche o aviso se no campo tipo de aviso vc colocou alguma informação, tipo redução de 2 horas diarias.

Att

Natália, Alterei para 01/2019 e reenviei novamente.. Vou aguardar para ver o que retorna tomará que dê certo agora

Susan não marquei nenhuma das opções de redução quando fiz o aviso prévio não tinha enviado os trabalhadores ainda. É preciso refazer e marcar essa opção?

Tamyres, sim toda vez que for fazer o aviso previo tem que colocar esta opção ou redução de 7 dias

Bom dia!

Estou com dificuldades para enviar CAEPF, em resposta diz que o CAEPF é invalido, porem ja fiz o cadastro no ECAC da inscrição do CAEPF.

Mais alguém com esta mesma dificuldade?

Obrigada

Bom dia colegas!!

Estou enviado o afastamento de férias de um funcionário que vai tirar 20 dias de férias e 10 dias será abono, porém retorna com a seguinte mensagem:

Boa Tarde a todos,

Nathalia Lima tem um vídeo no youtube da professora Zenaide Carvalho que fala exatamente da problemática que está ocorrendo com o envio do CAEPF , talvez você consiga encontrar a sua resposta.

Ela menciona que o sistema ainda encontra-se no ambiente de produção na versão. 2.4.02, então acredito que a versão da Prosoft ainda está na versão 2.4.02 assim até que haja a liberação do ambiente de produção da nova versão 2.5 e atualização da Prosoft você não conseguirá enviar.

Procure no youtube por Nith Treinamentos Zenaide Carvalho - CAEPF - Por que está dando erro com E-Social.

Tenho tido muitos esclarecimentos com os vídeos dela.

Espero tê-la ajudado

Boa tarde,

Como faço para cancelar uma rescisão que eu já tinha enviado?

Nathalia Lima estou com o mesmo erro, mas acredito Ariane Rodrigues da Silva tenha respondido nossa duvida.

Jessyca bom dia

Se você já enviou o evento de Rescisão é só você ir em recibo de quitação e clicar em excluir automaticamente vai gerar o evento de exclusão. É só enviar este.
Att

Susan,

Bem mais fácil do que transmitir hehehe!!

Obrigada!