Emissão certidão negativa e gefip

Olá!
Preciso fazer a emissão de uma certidão negativa, porém quando vou acessar o site da Caixa, sou informada que existem débitos
de recolhimento parcial com data de (08/2010), e ausência de recolhimento com data de (12/2010).
Porém a empresa não possui nenhum registro desse período.
Já fui a cef, mas eles também não conseguem me passar nenhuma informação.
Alguma maneira alternativa de encontrar a relação de funcionários pra emissão da gefip e emissão de certidão negativa?

Obrigada!

Maíra Costa

NO caso a empresa nunca teve funcionários nem sócios com retirada de pro labore?

Se é este o caso, provavelmente nenhuma GFIP foi enviada....Vc consegue acessar o ECAC desta empresa?