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Problemas no Envio de SEFIP no Conectividade Social ICP via procuração

Vinicius Bueno

Vinicius Bueno

Iniciante DIVISÃO 5, Assistente Depto. Pessoal
há 5 anos Sexta-Feira | 5 abril 2019 | 12:01

Bom dia.

Estou a dias tentando enviar um arquivo SEFIP via site da Caixa, conectividade social ICP, com o certificado digital da empresa e onde já cadastrei a procuração e se encontra ativa.
Ao acessar a empresa Outorgante, e após digital o CNPJ da empresa a qual desejo enviar a SEFIP o site da Caixa apresenta o seguinte erro: 02-Ocorreu um erro de processamento. Por favor, feche o Conectividade Social e faça novo acesso. Se o problema persistir, contate nossa Central de Atendimento. Consulte o telefone no sítio da CAIXA na Internet (https://www.caixa.gov.br). (CNS-0002) "
Já liguei no suporte da Caixa e eles falaram que pode ser alguma instabilidade no site, mas já estou tentando a dias e a informação é sempre a mesma.

Alguém por gentileza teria alguma solução para meu problema, pois contar com o site da Caixa é cada dia mais difícil.

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