Guia GPS de parcelamento paga em duplicidade

boa tarde, minha dúvida é a seguinte:

mandei uma guia do parcelamento de inss da receita para um cliente, mas a guia era de outro cliente, acabou que então a guia de um foi paga duas veze e a do outro ficou em aberto.

Como devo proceder? Só pedindo restituição, ou consigo compensar um pelo outro?!

agradeço desde já.

boa tarde

Como faz para concertar guias de GPS que foi pago mas não foi passado os valores da entidade e agora a receita federal esta cobrando . desde ja obrigada