Não recebi a confirmação ou negação do LOAS

Bom dia pessoal, então, eu peguei um serviço no começo do ano para dar entrada no LOAS para uma senhora, dei entrada tudo certinho, e a atendente do INSS havia me dito que eu iria receber um email com a confirmação ou a negação do pedido de entrada, gostaria de saber se tem algum outro jeito de saber ou se sou obrigado a esperar, pois já tem muitos meses e até agora nada, e a senhora vive me perguntando. Desde já obrigado 

Bruno, bom dia.
Sim, seguira pelo site = meu.inss.gov.br, onde deverá cadastrar a sua cliente.
Está demorando mais de seis meses para liberação, tenho caso comigo já se faz mais de um ano.
Segui pelo site no campo = requerimento /agendamento, acessando esse verá no status, se estiver EM ANALISE e porque estão analisando, se estiver EXIGENCIA, terá que clicar na lupa e verá as exigencia, devendo reagendar novamente, se estiver CUMPRIDO, então verificará se foi Concedido ou Indeferido, através da Lupa.


Carlos Alberto
12.99768.5454