FGTS Não Localizado

Boa tarde Pessoal, estou tentando tirar a chave de conectividade de uma funcionaria que teve Rescisão Indireta na justiça e não consigo.
Não localizo a conta da mesma, em 2015 ela utilizou o valor depositado para aquisição de imóvel e desde então não foi feito deposito para ela.
Como sanar este problema, uma vez que foi intimado na sentença a entrega desta chave de conectividade, cd/sd e trct??????

Fabricio, bom dia.
Quando isso acontece, vou pessoalmente em uma agência da CEF, faça isso, ok..

Obrigado Carlos, irei pessoalmente.