Erro no site CONECTIVIDADE SOCIAL - ICP na hora de outorgar procuração.

Boa tarde!

Antes de qualquer coisa, me desculpem os moderadores, caso essa seja uma pergunta repetida, e que alguém me dirija pra algum tópico que tenha mil mensagens que já foi conversado sobre isso, quero dizer que já pesquisei e a pergunta sobre esse mesmo erro foi em 2014!! Preciso de uma solução 2019!! 

Toda vez que tento outorgar uma procuração para o contador a pagina do navegador Google Chrome apresenta esse erro:

"Ocorreu o seguinte erro ao enumerar os certificados: TypeError: Cannot read property 'enumerateCertificates' of null"

Se alguém por favor souber a solução me diga qual! 

Obrigada!

Boa tarde Fernanda,

Já tentou usar outro navegador? 

No meu caso o conectividade social só funciona pelo internet explorer.

No Google Chrome, só abre a pagina inicial e o resto não consigo acessar.

No momento é isso que posso ajudar, se souber algo mais, aviso.

Att,
Lu

boa tarde Fernanda 
O conectividade social funciona melhor somente no Internet Explore, caso ainda persista o erro terá que ligar no 0800 da caixa e configurar o navegador, pois existe umas configurações chatas do Java.

Pelo Explorer, eu consigo chegar ate o final da procuração, mas no ultimo clique em "aceitar" aparece "esta pagina não pode ser exibida". Ai se eu atualizar a pagina ele volta ao começo, pedindo para selecionar o certificado novamente! 

Provavelmente vai ser configuração do explore mesmo e do Java do seu computador, segue esse link e tente configurar ;  https://i3c.com.br/configurando-conectividade-icp-no-java-e-internet-explorer/