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Mônica Moreira Antunes
Bronze DIVISÃO 1, Coordenador(a) Recursos Humanos Boa tarde,
Estou fazendo as procurações eletrônicas na conectividade social ICP dos nossos clientes para enviar as informações do arquivo GFIP das empresas, mas quando vou acessar a opção Caixa Postal não está aparecendo a opção Nova mensagem para envio dos arquivos da Sefip, alguém poderia me ajudar para saber o que estou de errado?
Mônica
Lucélia Fiuza
Ouro DIVISÃO 1, Contador(a) Boa tarde!
Estamos com o mesmo problema.
Marcia
Iniciante DIVISÃO 4, Contador(a) Boa tarde!
Tentaram em outro navegador?
Washington Freire da Silva
Prata DIVISÃO 1, Analista Contabilidade Pelo que me orientaram, no suporte do Conectividade, não precisa acessar a empresa Outorgante quando já fez a procuração.
Basta acessar com o e-CNPJ da contabilidade, que irá aparecer a Nova Mensagem para o envio.
Pelo que entendi, a Nova Mensagem não aparece quando o procurador está acessando pelo e-CNPJ.
Se for pelo e-CPF irá aparecer.
Felipe Zampieri
Bronze DIVISÃO 4, Auxiliar Recursos Humanos Boa tarde, aqui no escritório mandamos pelo nosso próprio certificado digital sem ter a procuração, apenas colocamos os dados do nosso estabelecimento como responsável na SEFIP
Espero ter ajudado
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