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Falha do sistema ao tentar cadastrar nova lotação tributária no eSocial

Milene

Milene

Iniciante DIVISÃO 5, Estagiário(a)
há 4 anos Quarta-Feira | 13 novembro 2019 | 17:34

Olá!

Quando tento cadastrar uma nova lotação tributária no sistema do eSocial, aparece a seguinte mensagem:

"O sistema apresentou uma falha ao processar a informação solicitada. O problema foi automaticamente encaminhado para a equipe de suporte para análise.
Anote o número do Ticket: Oculto9MVW5LI0ZMV.
Caso deseje entrar em contato, favor acessar o portal do eSocial e selecionar a opção Contato."

Já entrei em contato no portal, mas não obtive resposta.

Alguém sabe como devo proceder?

Agradeço desde já!

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