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PER/DCOMP informada com crédito menor que o compensado na DCTFWEB.

Angélicca Nogueira dos Santos

Angélicca Nogueira dos Santos

Bronze DIVISÃO 4, Assistente Depto. Pessoal
há 4 anos Segunda-Feira | 27 janeiro 2020 | 10:56

Pessoal, bom dia!
Alguém sabe e/ou entende o per/dcomp?
Fizemos uma de compensação na dctfweb competência 09.2019.
E é o seguinte:
Na per/dcomp o valor informado de compensação foi de 8.254,77 e lá na dctfweb o valor compensado foi de 12.669,64, ou seja o valor compensado na guia foi maior que o informado na per/dcomp.
Ocorre que agora aparece um débito no valor de 4.414,87 que é justamente a diferente entre o que foi informado na per/dcomp e o valor compensado na guia de pagamento.
Alguém já teve situação igual ou parecida?
Já fomos na receita, internet, telefone, chat, e-mail e nada esclarecido sobre como proceder. 

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