Pendência - Ausência de Declaração

Bom dia!
Entrei no ECAC para saber a situação de uma empresa e lá aparece a seguinte mensagem: Pendência - Ausência de Declaração GFIP  - 2019 - JUL AGO SET OUT

Mas a GFIP foi transmitida e foi paga. Eu já retransmiti na modalidade 9 e mesmo assim a pendencia ainda consta.Como proceder ? 
Outra duvida quando se transmiti pela modalidade 9, tem que fazer a compensação dos valores que são gerados na guia de INSS ?

Leticia

Abra um dossie no site do e-cac relatando o problema e anexando as declarações.

Luciana, onde fica essa parte para anexar as declarações e fazer o dossie ?

Leticia

Segue o link com as instruções: http://receita.economia.gov.br/interface/entrega-de-documentos-digitais