Nome errado na sefip

Prezados,

Preciso de ajuda,
Enviei uma grrf com o nome da funcionária errado.
Antes de enviar a grrf eu consegui tirar o extrato.
Após o envio eu não consigo acessar o cadastro dela.
Eu tentei fazer a rdt pela conectividade, mas o problema está no meu sistema e não no sistema da caixa.
Tem algum procedimento que eu consiga fazer, sem precisar fazer a rdt presencial?

Espere a mensagem de retorno ocorrência chave de identificação e verifique se o nome dela virá incorreto.

Eu pedi o relatório de inconsistências e veio a mensagem CÓDIGO REJEIÇÃO: 06 - CONTA COM DIVERGÊNCIA CADASTRAL. 
E agora eu não consigo solicitar extrato e nem gerar a chave para saque.