Empregador Web

Boa tarde!

Estou com duas situações que gostaria da ajuda de vcs!

1ª - Cadastrei uma empresa com certificado digital no Empregado Web, porem o empregador me passou o e-mail errado e por isso nao recebemos a senha de acesso. Sei que é possivel aterar o e-mail, mas pra isso teria que entrar com a senha para alteração, como nao recebemos a senha entao nao tenho como acessar. 

Obs. ja aconteceu isso em outras ocasioes e eu ligava no Sine e cancelava o processo e refazia novamente, mas agora como ta tudo fechado por conta da pandemia, nao tenho onde ligar. Como posso resolver isso??

2ª - Em outra empresa, ja com cadastro e senha, ao digitar a senha 3 vezes errada, o sistema bloqueou. Como esta empresa era de outra contabilidade, o e-mail cadstrado na época nao esta mais ativo e por isso mesmo que eu peça outra senha será enviada para este e-mail antigo no qual nao existe mais

Agradeço a ajuda de todos, pq se nao consegui resolver essas questoes, nao vou conseguir enviar os arquivos ref as suspensão de contrato e regdução de carga horaria  e salario.

Etevaldo

No primeiro caso cadastre um no gestor novo o problema deve ser solucionado.
No segundo tive um problema parecido no qual a unica saída foi ir no MTE e alterar o cadastro la mesmo.

Bom dia Willian!

Ainda no 1º caso, a empresa é individual, portanto creio que nao consigo cadastrar um novo gestor, pois só tem um único responsavel pele empresa . Pelo que sei só posso cadastrar o responsavel cujo nome ta cadastrado na base da Receita ref a este CNPJ. Ou existe essa possibilidade? Ainda nao tentei.

Bom dia, tbm estou com o mesmo problema.