Empregador Web: prorrogação do beneficio

Fiz a suspensão de alguns trabalhadores em abril, mas apenas por 30 dias porem a empresa resolveu prorrogar mais 30 e na hora de cadastrar um novo pedido com uma nova data (01/05/2020) diz que " Operação não realizada! Já existe um requerimento processado para este trabalhador". Alguem sabe como fazer, tentei alterar e tambem não é possivel.
O primeiro pedido ja foi processado.

Bom dia.

Também preciso fazer a prorrogação e não sei como.

Achei que era só cadastrar um novo pedido, mas é claro que não seria tão simples assim.... e 158 sem chance!

Estou com o mesmo problema, conseguiram alguma resposta para essa questão ?

também estou com esse problema, porém foi porque o CNIS não tinha as informações do funcionário. Ele não recebeu o benefício, alguém sabe como faço para ajustar isso ?

A informação que tive no 158 é de que é possivel prorrogar sim com uma nova data, porem não sabe dizer o porque de não conseguir... O jeito é ir tentando...

1.29 - Como prorroga um acordo?
Resposta: É necessário enviar um novo arquivo com as novas datas. Exemplo:
a) 1º arquivo com acordo de 01/04/2020 a 30/04/2020 e 2º arquivo com acordo de 01/05/2020 a 30/05/2020 → nesse caso os dois prevalecem e isso quer dizer que houve dois acordos de 30 dias.
Lembrando que não poderão haver dias coincidentes entre os dois acordos/arquivos.

https://suporte.dominioatendimento.com:82/central/faces/solucao.html?codigo=7046

George eu pensei a mesma coisa, mas antes de fazer enviei um e-mail para o MTE, estou aguardando. Mas irei mandar assim como nova data. Como a primeira data vence dia 05/05 irei enviar só dia 06 para ver se dar certo. Se der aviso aqui.

Boa tarde! 
George e Renata, tentei com uma nova data. No me caso, acordo venceu os primeiros 30 dias no dia 02/05/2020. Portanto, teoricamente, hoje já seria possível um novo envio. Mas não é a realidade. Ao cadastrar com nova data, com a mesma data, ou ainda com 60 dias (como se fosse substituir o arquivo anterior já enviado) a mensagem é a seguinte:  "Operação não realizada! Já existe um requerimento processado para este trabalhador."

Sobre o e-mail ao MTE, enviei um no dia 24/04/2020, e ainda não obtive qualquer resposta. O meu estado é GO.

No aguardo do compartilhamento de uma solução.

O caso do meu cliente venceu ontem dia 03/05, o funcionário ate recebeu, porem, não consigo gerar outro afastamento, ate mesmo colocando o acordo com data de hoje, o que devo fazer ?

Puts, Carla não creio!!! Isso vai dar dor de cabeça para nós..... Caso eu tenha novidade aviso aqui. Eu todo esse tempo não consegui uma vez se quer falar no 158..

Seguinte: Foi feito a suspensão de 01/04 a 30/04 de um trabalhador. 
Tentei prorrogar de duas formas:
1) Nova suspensão, iniciando em 01/05 e prazo de 30 dias e o sistema informa: Operação não realizada! Já existe um requerimento processado para este trabalhador.

2) Tentei cadastrar também da seguinte forma novo acordo: Início: 01/04 e prazo de 60 dias e o sistema informa : Operação não realizada! Já existe um requerimento processado para este trabalhador.

Li que vai sair um novo layout, mas não podemos confiar nessa informação.

Renata, pois é. Mais trabalho, e ainda sem solução. 158 está praticamente impossível. 

George, fiz esse teste também.  Mas ainda não está funcionando.

Seguimos tentando.

George, também fiquei sabendo pela minha consultoria que sairá um novo layout e que nele será possível fazer alterações como prorrogar e também alterar data caso o funcionário volte antes de acabar o prazo de suspensão. O problema é quando será que sairá mesmo isso se irá funcionar corretamente. 

Continuamos aguardando....

Preciso cancelar o Acordo de Suspensão (que já foi processado com 60 dias) agora a  empresa quer iniciar a Redução 50% para esse  mesmo empregado.
Transmiti novamente o cadastro no SD, com a data do inicio do acordo 10/04/2020 e no número de dias coloquei 17 dias. 
Apareceu a mensagem:  Operação não realizada! Já existe um requerimento processado para este trabalhador.
Pior é que falei pra empresa que poderia cancelar desde que no mínimo de 15 dias.
E agora, quem poderá me defender? rs... 

Boa tarde Senhores,

Consegui falar com do 158 agora mas sabe o eu ouvi? O Sistema está fora do AR e me pediu para retornar a ligação mais tarde..

Para mim está aparecendo a mesma mensagem: Operação não realizada! Já existe um requerimento processado para este trabalhador.

Bom Dia Senhores,


       Também estou na mesma expectativa, para antecipar o encerramento, fazer prorrogações e alterações, pois tem alguns empregados que quando eles realizam a consulta, aparece dados divergentes com a RFB.
         Alguém conseguiu algo novo?

Bom dia Colegas!
Estou com o mesmo problema de todos: alterar de uma modalidade para outra.
A muito custo, consegui ligação no 158, e a resposta da atendente foi a seguinte: QUE ESTÃO RECEBENDO MUITAS RECLAMAÇÕES, DE USUÁRIOS QUE NÃO CONSEGUEM REALIZAR O PROCEDIMENTO, MESMO COM A INDICAÇÃO DA DATAPREV DE QUE O MESMO É POSSÍVEL. 
Então ela realizou uma "chamada" para o DATAPREV, informando a situação, o que gerou um novo protocolo de atendimento. A orientação é entrar em contato dentro de 5 a 7 dias para saber a solução do problema.
Questionada sobre a questão do prazo para envio das informações, ela não soube responder, pois é um problema técnico do DATAPREV, e que o protocolo é a minha garantia de que estava tentando realizar o procedimento.
Então: entendo que a solução (até o momento), é continuar tentando ligação com o 158, anotar todos os protocolos e atendimentos, e rezar.... kkk
Um bom dia a todos!

Tentei novamente hoje e a informação é a mesma, ja existe cadastro!!! No 158 me informaram para colocar uma nova e mesmo assim não grava... 

Alguém sabe qual e-mail do MTE (Secretária do Trabalho) que enviamos solicitando correção de dados incorretos do empregado no empregador WEB para o BEM?  Renata Morais de Oliveira

Boa tarde Senhores,

Não consigo falar no 158! alguma notícia..? A mesma mensagem de ontem continua: " Operação não realizada! Já existe um requerimento processado para este trabalhador."

Edilma enviei eEdilma enviei e-mail para : @Oculto

Boa tarde!

Até agora nada de conseguir cadastrar. e a mensagem continua: " Operação não realizada! Já existe um requerimento processado para este trabalhador."

E o 158 orienta ir tentando que o problema será solucionado.. está desanimador esta situação!

Prezados, tive contratos suspensos no dia 06/04 com período de 60 dias, porém retornaram dia 23/04. No dia 24/04 reenviei o arquivo dessas pessoas com a redução dos dias, mas no empregador web ainda permanece 60 dias. Agora, precisaremos fazer redução de jornada para essas pessoas. Alguém já fez isso?

Outra dúvida:
Esses colaboradores trabalham de segunda a sexta e o cliente quer fazer a redução da seguinte forma: trabalhar de terça a sexta.
A redução pode ser da forma que eu "quiser" desde que respeite os 25%, 50% e 70%?

Boa tarde, também não consigo achar a opção de renovar a suspensão do contrato de trabalho do empregado doméstico no empregador WEB. Quando tento cadastra o funcionário novamente, aparece a mensagem "Requerimento emergencial para o CPF XXX.XXX.XXX-XX E inscrição YYYYYYYYY-Y já cadastrado e processado. Não é possível cadastrar um novo requerimento. . 
Alguém sabe como resolver isso?

Bom dia Senhores!?

Alguma novidade?

Está aparecendo a mesma mensagem para mim.

Bom dia pessoal.
A plataforma está em atualização e a previsão de liberação do novo layout que permitirá fazer a retificação do cadastro está prevista para dia 17/05/2020, podendo ser liberada antes ou depois dessa data, como sabemos como funciona o sistema da Dataprev então já imaginamos que será após o dia 17/05/2020, vamos torcer para que consigam liberar antes pois também tenho o problema de data de nascimento e admissão errada, o que gerou o conflito com a RFB e não fez o pagamento do empregado.

Gente, quem conseguiu falar no 158 foi mais ou menos em que horário? Eu não consigo de jeito nenhum.,

OK Danilo Bueno 

E em relação aos prazos que deveríamos cumprir para transmissão desta alteração, sabe informar?

Att

Bom dia!
Também, estou com o mesmo problema, fui renovar o contrato e aparece a mensagem: Operação não realizada! Já existe um requerimento processado para este trabalhador.