Processamento - Empregador web

Grupo, boa noite!!! 

Vamos lá, meu cliente firmou o acordo (consentimento dos empregados) em 02/04/2020 informando que a redução teria inicio em 06/04/2020. E considerei os dez dias para envio das informações que teoricamente deveria ser feito em 15/04. Porém, ao puxar o arquivo e por falta de uma análise minha eu enviei com data do acordo 02/04 (meu sistema tem essas duas opções)se analisar fora do prazo. Desde então venho consultando o status de cada empregado e somente está não processado, mais alguém está passando por isso na demora do processamento? o arquivo em si está processado.

Tem como ajustar essa data do acordo? Ou agora não tem mais o que fazer? 

Muito obrigada

Oi, Fávia!

Qual o tempo de processamento?
Resposta: O processamento para que apareça na consulta é questão de horas, mas o retorno do processamento leva mais tempo. Para essa primeira remessa de requerimentos que o Governo recebeu para pagar benefícios até o dia 05, devem ser enviados até dia o 20 ao banco.

Qual o prazo de processamento dos arquivos?
Resposta: Inicialmente a validação realizada é sobre o leiaute do arquivo. Após isso as informações contidas nele são processadas e analisadas. Ainda não há um documento explicativo do Governo sobre os status do Portal, porém, foi informado que será liberado esta semana.