Divergência de Dados com a RFB - Beneficio Emergencial de Manutenção Emprego

Bom dia

Trabalho em um escritório de Contabilidade, e Fizemos a redução de Jornada e salário no dia 04/04/2020 e informamos essa redução no portal empregador web no dia 13/04/2020, após o processamento deu seguinte mensagem '' Divergência de Dados com a RFB''.

Verifiquei e vi que foi a data de Nascimento que estava incorreta, dai no dia 06/05/2020 enviei um novo arquivo com as mesmas informações anteriores só alterando a data de nascimento que estava errada, este arquivo ja está como processado, porém continua com a mesma pendência.

Alguém ja se deparou com esse erro ? e qual a solução ?

Aguarde a atualização que esta prevista para o dia 17/05/2020

Boa tarde,

Infelizmente eu tbm errei uma data gostaria de saber qual é a solução para esse problema já que o sistema me impossibilita de editar? haverá alguma atualização que irá possibilitar a edição aguem aqui me ajude!!!!

Boa tarde. Eu também estou com o mesmo caso de um funcionário. Pelo que eu já li, vamos ter que esperar até o dia 17/05 porque parece que vai ter uma atualização pra esses casos de retificações.

Obrigado pelo retorno, aguardaremos então por essa nova atualização.

Bom dia Pessoal!
Ontem consegui falar no 158, me passaram que deveria fazer o preenchimento do formulário no site do MTE, e enviar minha situação, que é a mesma dos caros colegas, Preenchi o formulário de manhã E a tarde me enviaram um e-mail solicitando uma foto do documento do funcionário e seus dados.


http://trabalho.gov.br/contato/formulario-de-contato

Boa tarde, também enviei o e-mail, mas ainda não obtive nenhuma resposta. Alguém tem alguma novidade em relação a como resolver?

Também preenchi o formulário, porém nada

bom dia, enviei solicitação no formulário hoje e já me responderam, pediram para aguardar até 25/05 que iriam disponibilizar uma ferramenta para correção.

Acabei de entrar em contato com eles pelo 158. A atendente informou que amanha, dia 22/05/2020, o sistema será atualizado e ela acredita que será disponibilizada opção de correção de divergências e prorrogação de solicitações anteriores.

Boa tarde!

Preenchi também o formulário e estou aguardando retorno.

Mesmo caso da Divergência de dados RFB.

Preparei um vídeo sobre a atualização, e todas as possibilidades que sairam nela 
Não esqueçam que temos mais uma atualização ( de retificação) prometida para dia 29.
Então por hora já é possível resolver muita coisa.. 
Mas os casos onde o processamento já esta "sim", só dia 29 para podermos corrigir.
segue link do vídeo.. 
https://youtu.be/5vfGGNxAWsw
sigam meu canal, e mandem as dúvidas. 
Sempre trazendo novidades e notícias importantes !!!!

Bom dia!

Vi que saiu uma atualização. Colocando a opção de cancelar dará possibilidade de fazer um novo cadastro?

alguem sabe dizer?

@Joyce Moreira, estou com a mesma duvida. Talvez fosse mais rapido excluir e fazer denovo do que aguardar a atualização do sistema, mas meu medo e não conseguir enviar novamente.

Bom dia, estou com a mesma situacao em um funcionario.
Consegui ligar no 158 e o atendente, me disse que nao sabia o que era para fazer, ve se pode uma coisa dessas????
Liguei para o MTE e me passaram que "a principio" é para excluir e enviar novamente, mas nao senti muita certeza nessa resposta.

E aí?????????? Se nem eles sabem o que fazer?

Sem comentários uma coisa dessas.

Bom dia, se excluir e enviar novamente deve dar problema em relação a data, pois o prazo de envio são de 10 dias, não poderemos solicitar com a data onde foi iniciado o pedido do benefício.

Bom dia. Estou com o mesmo problema com um acordo no qual a data de nascimento foi informada errada. Hoje no novo Layout até tem o ícone de alteração na primeira tela, mas tento alterar e não permite dando a seguinte mensagem:

"Só permite alterar se o benefício ainda não foi processado e está ativo!"

Enviei mensagem ao MTE conforme post acima, mas ainda sem exito.

Alguém conseguiu solucionar?

Bom dia!
segue um retorno:

Entrei em contato com uma consultoria, informaram que: pode ser feira a exclusão desse benefício e cadastrar novamente.
Lembrando que, não pode ser feito com data para trás, ou seja, com a data antiga do beneficio, precisa colocar uma nova data de acordo para o mesmo receber nos próximos meses. Sendo assim a empresa assume o salário normal desse mês.

Espero ter ajudado.

Boa tarde, segue resposta do mte:

Prezado (a)
 
A atualização do programa está acontecendo, caso não resolva automaticamente com reprocessamento, com o novo layout está previsto as funcionalidades de prorrogar, retificar, excluir ou fazer um recurso administrativo.
Como acompanhar? A partir do novo processamento do benefício automaticamente as informações vão para o empregador web ou portal.br ou aplicativo da carteira digital.
 
Superintendência Regional do Trabalho no Paraná

nessa atualização ainda não consegui atualizar a data de nascimento. Se excluir e pedir novamente acredito que o empregado receberá daqui 30 dias... não é interessante

Consegui ligar agora e informaram que eles vão receber mais informações ainda hoje, segundo ela as atualizações no sistema são feitas conforme a demanda de reclamações, então quem puder ligar para la e expor o seu caso seria muito importante, se possível também por e-mail e pelo contato disponibilizado no site.

Boa noite,

Hoje, quando consultei ja não estava mas com a pendência de dados com a RFB, e sim estava com a descrição '' acerto automático'', mas lembrando que no meu caso quando foi processado o arquivo e deu divergência, eu corri e enviei um novo arquivo com a data de nascimento correta, não sei se esse acerto automático ocorrerá pra outros casos aqui exposto.

bom dia, o meu também está acerto automático e não enviei outro, apenas aguardei. abraços

Minha divergência também foi corrigida por acerto automático.

Bom dia Pessoal!

Alguém já realizou um novo cadastro, dos funcionários que foram suspensos e que agora pode ser adicionado por mais 30 dias de redução?

Boa tarde a todos!
Efetuei alguns pedidos de redução de horário referente a  empresas em que os empregados estavam em suspensão, o sistema aceitou normalmente. Tenho dúvida em funcionários que estavam com problemas com data de nascimento e o primeiro pagamento demorou um mês para sair, o segundo está agendado para 02/07/2020, minha dúvida é se eu fizer um novo com pedido de redução para este funcionário se o pagamento da segunda parcela do suspensão será paga, pois quando fazemos um novo a solicitação antiga fica como cessada, alguém tem alguma informação sobre isto? Para variar o 158 não sabe nada e o e-mail não responde !

Esses pedidos de redução de horário referente a  empresas em que os empregados estavam suspenso, terá que realizar um novo cadastro né isso?

A informação que tenho sobre os problemas de data de nascimento é o seguinte: Se ainda não foi processado, poderá ser feito novamente e automaticamente  irá sobrepor o anterior.

Sim, faz um novo cadastro. Essa dúvida minha é que ele já foi processado e já está sendo pago, porém se fizer o novo pedido para a redução não sei se ele vai pagar a segunda parcela da suspensão.