PIS NÃO LOCALIZADO NA CAIXA

Tenho uma funcionária que o PIS consta correto no E-Social do INSS, mas se encontra não localizado na caixa. Pedi para ela ir no banco fazer a alteração no cadastro para corrigir, mas não consta o cadastro dela na caixa. A agência disse que para ela passar para empresa cadastrá-la no conectividade social da caixa. É o primeiro emprego com carteira assinada dela, não possuía PIS. Não entendo o que aconteceu.

Provavelmente informaram aquele número NIS do inss.
Você precisa acessar o conectividade social com o certificado da empresa pelo explorer e acessar a opção de Cadastro NIS

o sistema da caixa diz que a sessão expirou toda vez, eu não consigo concluir.