BENEFICIO B.E.M SUSPENSÃO CONTRATO CONTINUA EM ANALISE

Bom dia, a todos(as)
Alguém esta com este problema: Eu fiz o pedido do Beneficio dia 16/04/2020 com data contrato de 01/04/2020 a 30/04/2020, porém quando fiz a consulta no empregador web no dia 05/05/2020, estava constando (Situação: a emitir) data do programada 12/05/2020, No dia 12/05/2020, entrei com a prorrogação de mais 30 dias e o sistema do empregador web aceitou a prorrogação. Porém viemos descobrir que os funcionários não receberam a parcela referente ao afastamento do mês de abril.
Hoje fui consultar no site do Banco do Brasil e aparece estas informações:
A solicitação do benefício foi realizada pelo seu empregador para pagamento na conta informada abaixo. Ainda não há confirmação de benefício concedido. A avaliação pelo Ministério da Economia ocorrerá em até 30 dias da solicitação.
Caso as informações de conta para crédito estejam incorretas ou não foram informadas, aguarde que iremos orientá-lo.

Solicitado pelo empregador em:
16/04/2020
Banco:
1 - BANCO DO BRASIL S.A.
Agência
XXXX
Conta Poupança
XXXXXXXXX-X 

Alguém sabe me dizer se a prorrogação sobrepôs o primeiro pedido?, ou se estas informações significa que os funcionários irão receber ainda o primeiro pedido de abril?

Abraço
Obrigada

Boa tarde,a empresa que trabalho solicitou o benéfico emergencial,tive suspensão de contrato e atualmente horas reduzidas,não recebi nem a primeira parcela,na carteira digital consta data de admissão posterior a MP,a empresa não resolvi e a contabilidade diz que não foram eles que informaram a data incorreta,como preceder?