Boa tarde
Desculpa, acho que postei uma pagina em branco, mais tudo bem me achei.
Então com relação ao problema que tive para recuperar a senha do Seguro Desemprego, teve uma resposta onde me orientaram a solicitar o cancelamento do Gestor através do 158, depois de várias tentativas consegui ser atendida, porém fui informada que esse serviço tinha que ser via e-mail, enviei o e-mail, e a resposta é que não resolvia por email, e sim através de um link de FORMULÁRIO DE CONTATO do MTE, onde se pode fazer todas as solicitações de: recuperação de senha e cancelamento de gestor, fiz a solicitação na quarta-feira 27/05 , e ontem 28/05 já tinha sido atendida, o Gestor tinha sido excluído, fiz outro cadastramento e a senha nova entrou quase que imediatamente. o endereço é o seguinte: http://trabalho.gov.br/contato/formulario-de-contato, aconselho adicionar na Segurança do Java em editar sites.
Grata pela atenção de todos, e espero que as informações acima ajude.