Suspensão por motivo desconhecido do Bem (Beneficio Emergencial) - MP 936

Boa tarde, espero que todos estejam bem!

Alguns trabalhadores que foram suspensos e outros que tiveram a redução da jornada e do salario, tiveram o beneficio suspenso. No App Carteira de Trabalho Digital não constam mas as parcelas, não mostra o motivo da suspensão do beneficio e pede para o trabalhador procurar o empregador para solucionar as pendencias no cadastro (até ontem 28/05 estava normal), fiz a consulta no Empregador Web e não constam divergências nos dados. Alguém está passando pelo mesmo problema ou sabe como solucionar? 

Desde já agradeço aos colegas.

Atenciosamente,
Thiago Braga.