Problemas com as Suspensões/Reduções Cessados

Bom dia.

Precisei cessar alguns acordos de Suspensão/Redução e aparece a seguinte mensagem.

"Seu requerimento foi notificado porque foi identificado o recebimento do benefício Seguro-Desemprego em descordo com os critérios Legais. Previstos na Lei 7998/1990 e na Resolução do CODEFAT nº 467/2005."

Tem alguns clientes que disse que não receberam, aconteceu isso com algum de voces?

Boa tarde, conseguiu resolver?
Estou com a mesma dúvida.

Bom dia.

Então conversei com alguns clientes mais próximos e os que tiveram esse erro realmente receberam a mais, sendo assim recomendei não gastar tudo pois em algum momento o funcionário terá que devolver esse dinheiro a mais pra União.

Bom dia,

Solicitei a suspensão porém reduzi a vigência dando um total de 20 dias, então os funcionários disseram que não receberam, nem no CAIXA TEM conseguiram acessar pois possivelmente não abriu uma poupança digital para os mesmos. Entrei no Empregador Web e notei a seguinte mensagem: "Seu requerimento foi notificado porque foi identificado o recebimento do benefício Seguro-Desemprego em descordo com os critérios Legais. Previstos na Lei 7998/1990 e na Resolução do CODEFAT nº 467/2005.", o que eu devo fazer? na Medida Provisória que agora é Lei, fala-se que se o empregador precisar do funcionário pode solicitar seu retorno mediante aviso de 48 horas com antecedência.

Muito cru esses sistemas, falta orientação.

Alguém passou pelo mesmo e pode me ajudar?