MP 936

Pessoal, boa tarde.

Estou passando pela seguinte situacao, cadastrei funcionarios de uma determinada empresa na reducao de jornada de trabalho, consultei no empregador web e a situacao consta normal, e a data de pagamento feita em 01-06.

Quatro funcionarios receberam normalmente o beneficio e um deles alega que nao recebeu, entao ajudei ele a instalar o aplicativo CAIXA TEM, eo extrato aparece que o beneficio foi creditado em 01-06 e sacado em 01-06, aparece como saque ATM.

Ele se nega, fala que nao recebeu.

Alguem pode ter sacado por ele: e possivel isso :

Outra duvida, que fiquei e que esse funcionario recebe um auxilio-acidente, no valor de 528,00, desde que teve um dedo  mao amputado. Ele recebeu o beneficio normalmente com o cartao e senha.

Sera que isso pode ter alguma influencia, alguma ligacao.

Eu nao sei o que fazer com essa pessoa, no pregador web aparece que esta tudo ok, no aplicativo diz que ele ja sacou, e ele se nega, eu nao sei o que fazer.

Se tiverem alguma dica, ficarei grata.