redução de salário e jornada

Bom dia a todos, 

Tenho um cliente que fez redução de 50%.

Foi tudo transmitido e em 31/05/2020 o status de um funcionário estava emitido com o valor de R$777,00, mas até agora o empregado não recebeu.

O funcionário tem conta salário e transfere automaticamente para outro banco.

Será que é esse o  problema?

Existe algum canal que possa tentar resolver?

desde já agradeço,

Bom dia Agnaldo,

Conta salário não pode ser cadastrada para este recebimento, solicite que ele verifique no app Caixa Tem ou através do site do Banco do Brasil.