DECLARAÇÃO RAIS 2020/2019

Bom dia, pessoal!

Alguém poderia me ajudar pois tem uma empresa lucro presumido que não era obrigatório a entrega da RAIS ano base 2019, porem agora tem um funcionário que não esta conseguindo sacar o abono salarial (PIS/PASEP), e fala que é devido a falta da RAIS. alguém poderia me ajudar e esclarecer como devo proceder??

Desde já agradeço.

Boa tarde
Estou na mesma situação, consegui consultar a matriz, porem os estabelecimentos  não consigo ver diz que não existe declaração

Prezados,

Eu estou com o mesmo problema, porém é referente a RAIS 2019/2020 declarado por meio de Aplicativo GDRAIS 2019.
Exemplo: Empegado trabalhou durante 12 meses mas não consta Abono Salarial. 
Quando consulto a declaração pelo site da RAIS aparece o mesmo recibo na qual salvei no ato da entrega, não sei mais o que fazer...