Corrigir Cancelamento MP 936

Boa Tarde,

Foi solicitado o cancelamento de beneficio que a funcionária já recebeu referente a redução de contrato, porém não era para cancelar, como corrigir, pois o site empregador web depois de cancelado não deixa corrigir.

Por favor alguém teve este problema, preciso urgente corrigir.


No aguardo

Boa tarde também fiz o mesmo erro entrei em contato com o MTE  e recebi esta mensagem:
Prezada, Para acordos que foram cancelados e com parcelas emitidas, o trabalhador terá que devolver.Neste primeiro momento, somente informe ao trabalhador do ocorrido, porém ainda está na fase de desenvolvimento o procedimento referente as devoluções.Provavelmente será por meio de GRU (Guia de recolhimento de Receitas da União), mas ainda não há informações de como ela será gerada. Se aconteceu dois acordos com o trabalhador os dois tem que constar no requerimento do benefício emergencial. Att,Andrea OliveiraAgente Administrativo

Eles não dão opção de corrigir.

E no caso o funcionário NÃO tem que devolver, pois está correto o que recebeu.

Complicado, pois não tem um suporte para orientação exata.