Benefício Emergencial "Suspenso"

Pessoal,
Bom dia.


Estou com um caso de um funcionário que recebeu a primeira parcela do benefício emergencial, porém, não conseguiu receber a segunda pois apareceu "benefício suspenso" no empregador web.

Conversei com ele, e o mesmo disse que apenas o pai cadastrou o seu CPF ao entrar na solicitação do auxílio emergencial, porém, foi indeferido.

Minha dúvida é se a causa do "benefício suspenso" pode ser pelo fato do pai ter cadastrado o CPF dele, mesmo sendo indeferido posteriormente, ou, quais outras causas que podem ocasionar o "benefício suspenso"?


Obrigado desde já!