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Não consigo registrar retorno de afastamento da doméstica

Cristiane da Silva Amaro

Cristiane da Silva Amaro

Iniciante DIVISÃO 5 , Assistente Depto. Pessoal
há 4 anos Terça-Feira | 28 julho 2020 | 16:02

Boa tarde! 
Estamos um problema de registrar retorno do afastamento da doméstica no e social, aparece a seguinte mensagem:


"O afastamento não pode ser registrado, pois existe remuneração informada para o trabalhador no mesmo período* (26/06/2020 a 26/06/2020).

Para continuar, siga os passos:
1) No menu Folha de Pagamento/Dados da Folha de Pagamento, selecione a folha
2) Clique em "Reabrir Folha", caso esteja encerrada
3) Clique em "Excluir" na coluna "Remuneração Informada" do trabalhador para o qual deseja registrar o afastamento
4) Caso haja outras folhas com remuneração informada, no período de afastamento, repita os passos 1 a 3
5) Retorne a esta tela para concluir o registro do afastamento
6) Encerre as folhas que foram reabertas no passo 2

Se necessário, consulte o Manual do eSocial para mais esclarecimentos.
(*) Em caso de alteração do período do afastamento, é necessário realizar o mesmo procedimento no período originalmente informado. "

Fizemos tudo, mas nao deu certo. Aconteceu com alguém?

Viviane C. Rodrigues

Viviane C. Rodrigues

Ouro DIVISÃO 1 , Analista Pessoal
há 4 anos Quarta-Feira | 29 julho 2020 | 15:09

Cristiane da Silva Amaro

A folha do mês 06 não está fechada? Esse retorno é de qual data? Se for junho não vai conseguir com a folha fechada...

Especialista em Direito do Trabalho e Previdenciário
Especialista em Gestão de Pessoas
Bacharel em Administração de Empresas

"Não tenho ouro nem prata, mas trago comigo o mais valioso: Jesus Cristo".
Papa Francisco

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