Erro no conectividade social

Olá colegas,
Não estou conseguindo acessar o conectividade social há 3 dias. Está ocorrendo o seguinte erro, ao aparecer a mensagem: Deseja executar este aplicativo? simplesmente trava a página e não consigo prosseguir,já aconteceu isso com alguém? já desinstalei o java e reinstalei, as permissões e compatibilidade, opções de internet estão todas corretas, eu não sei mais o que pode ser. Será que o erro é no meu computador? algum vírus que corrompeu o java? Agradeço quem puder me ajudar. 

Bom Dia.

Consegui resolver removendo e reinstalando o certificado no micro. Tente essa forma. Além de verificar as demais configurações. se precisar é só contatar.

abcs

Obrigada!!!