Salário Família - ESocial Doméstico

Olá, gostaria de solicitar ajuda com uma dúvida sobre o ESocial doméstico.
Mês passado, uma funcionária doméstica se ausentou por problemas e apresentou atestado de 4 dias.
Inseri o período de afastamento no sistema, com a data de retorno e o motivo do afastamento. Até ai ok.
Porém na folha de pagamentos, o salário família que a funcionária tem direito, e que é calculado e incluído automaticamente pelo sistema, não está aparecendo.
Já abri e fechei a folha diversas vezes, já exclui e inclui novamente o afastamento, mas nada de voltar o salário família do mês em questão (Agosto). No mês de setembro, está normal, o salário família foi calculado automaticamente, no evento (eSocial1720 - Salário-família)
Alguém sabe me dizer o porque isso acontece, e como devo proceder?

Atenciosamente!

Bom dia!
O salário família que você se refere, é o que o colaborador tem quando tem filhos menores de 14 anos?
Se for esse o caso, tente observar se o filho(a) do colaborador já completou os 14 anos, e talvez por isso
não tenha mais direito.

, bom dia! Sim. Todos os filhos da colaboradora são menores de 14 anos. Já inclusive revisei os dados, e o sistema não incluí o valor do salário família na folha de pagamentos. 

Bom dia,
A remuneração mensal é inferior a R$ 1.425,56 ?
Ela gozou de férias no período de agosto?

Lília Castro Pereira
Tenta observar se ela esteve de férias nesse período, ou se o valor teto do salário mais 1/3 (em caso de férias), não ultrapassou o limite do salário para que a colaboradora tivesse direito ao salário família.