Benefício Emergencial BEM

Boa tarde, estou com o seguinte caso: Um colaborador foi cadastrado para receber o BEm, onde o mesmo recebeu apenas a primeira parcela e foi suspenso. Verificamos que o bloqueio se deu por conta que haviam dois cadastros na Carteira de Trabalho do mesmo, sendo que ja foi retificado. Agora fomos informados que para o desbloqueio do benefício retido do mesmo, devemos enviar o formulário S-2190 ou S-2200 do eSocial para comprovar que o envio da informação foi anterior a 02/04/2020. Gostaria de saber aonde podemos emitir esse formulário, já que essa é a única maneira de solucionar a questão.